FAQs
Häufig gestellte Fragen
Welche Rückgabebedingungen gelten bei Fragrance Forte?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern der Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um Unterstützung bei Ihrer Rücksendung zu erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können sich auch jederzeit in Ihr Konto auf unserer Website einloggen, um den Bestellstatus zu überprüfen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an unseren Support. Geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des beschädigten Artikels an, und wir helfen Ihnen, das Problem umgehend zu lösen.
Kann ich einen individuellen Duft anfordern?
Derzeit bieten wir keine individuelle Duftkreation an. Wir haben jedoch eine große Auswahl an einzigartigen Düften für jeden Geschmack!