FAQs
Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebestimmungen von Fragrance Forte?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern der Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Sie können den Bestellstatus jederzeit auch in Ihrem Konto auf unserer Website einsehen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandbedingungen.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unser Support-Team. Geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des beschädigten Artikels an, und wir kümmern uns umgehend um die Lösung des Problems.
Kann ich einen individuell abgestimmten Duft anfragen?
Aktuell bieten wir keine individuelle Duftkreation an. Wir verfügen jedoch über eine große Auswahl an einzigartigen Düften für jeden Geschmack!